СУДЕБНЫЙ ДЕПАРТАМЕНТ ПРИ ВЕРХОВНОМ СУДЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

 

П Р И К А З

 

 

«22» марта 2021 г.		№ 18
	Москва

 

Об организации работы «телефона доверия»

по вопросам противодействия коррупции

Управления Судебного департамента в Московской области

 

В целях реализации антикоррупционных мероприятий, проводимых Управлением Судебного департамента в Московской области, повышения эффективности обеспечения соблюдения федеральными государственными гражданскими служащими Управления Судебного департамента в Московской области запретов, ограничений, обязательств и правил служебного поведения, формирования в обществе нетерпимости к коррупционному поведению, в соответствии с пунктом 2 приказа Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации от 15.03.2021 № 44 «Об организации работы «телефона доверия» по вопросам противодействия коррупции Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации», ПРИКАЗЫВАЮ:

1.                 Утвердить прилагаемый к настоящему приказу Порядок работы «телефона доверия» по вопросам противодействия коррупции Управления Судебного департамента в Московской области (далее - Порядок).

2.                Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

3.                Настоящий приказ вступает в силу со дня его подписания.

 

 

 

Начальник Управления                                                                          А.П. Казарин

 

 

 

 

 

 

 

 

УТВЕРЖДЕН

приказом Управления

Судебного департамента

в Московской области

от «22» марта 2021 г. № 18

 

ПОРЯДОК

работы «телефона доверия» по вопросам противодействия коррупции

Управления Судебного департамента в Московской области

 

I.                  Общие положения

1.                Настоящий Порядок работы «телефона доверия» по вопросам противодействия коррупции Управления Судебного департамента в Московской области (далее - Порядок) устанавливает правила организации работы «телефона доверия» по вопросам противодействия коррупции Управления Судебного департамента в Московской области (далее - «телефон доверия»).

2.                «Телефон доверия» устанавливается, исходя из технических возможней, в отделе государственной службы, кадров и противодействия коррупции (далее – Отдел) Управления Судебного департамента в Московской области (далее – Управление), либо в ином месте, определяемом начальником Управления.

3.                По «телефону доверия» принимаются обращения от граждан и организаций только о фактах:

3.1.     Коррупционных и иных правонарушений в деятельности следующих федеральных государственных гражданских служащих (далее - государственные гражданские служащие):

замещающих должности федеральной государственной гражданской службы в аппарате Управления Судебного департамента в Московской области;

замещающих должности федеральной государственной гражданской службы администраторов районных (городских) судов Московской области.

3.2.         Нарушений государственными гражданскими служащими и работниками запретов, ограничений, обязательств и правил служебного поведения.

4.                 Обращения граждан и организаций по вопросам, не предусмотренным пунктом 3 настоящего Порядка, принимаются в письменном виде по почтовому адресу Управления, либо в электронном виде через раздел «Обращения граждан» официального сайта Управления в информационно­телекоммуникационной сети «Интернет», либо в форме устного обращения к должностному лицу во время личного приема.

5.                 Информация о функционировании «телефона доверия», целях его создания, правилах приема обращений размещается на официальном сайте Управления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в подразделе «Обратная связь для сообщений о фактах коррупции» раздела «Противодействие коррупции».

 

II.              Цели и задачи работы «телефона доверия»

6.                «Телефон доверия» создан в целях:

реализации антикоррупционных мероприятий, проводимых в Управлении;

содействия принятию и укреплению мер, направленных на профилактику коррупционных и иных правонарушений в Управлении;

создания дополнительных условий, направленных на обеспечение соблюдения государственными гражданскими служащими запретов, ограничений, обязательств и правил служебного поведения, а также для выявления возможных фактов коррупционных и иных правонарушений в Управлении;

формирования в обществе нетерпимости к коррупционному поведению.

7.                Основными задачами работы «телефона доверия» являются:

обеспечение своевременного приема, учета, обработки и рассмотрения обращений граждан и организаций, поступивших по «телефону доверия»;

анализ обращений граждан и организаций, поступивших по «телефону доверия», их учет при разработке и реализации антикоррупционных мероприятий в Управлении и мероприятий, направленных на обеспечение соблюдения гражданскими служащими запретов, ограничений, обязательств и правил служебного поведения.

 

III.           Порядок организации работы «телефона доверия»

8.                При наличии технических возможностей прием обращений абонентов, поступивших по «телефону доверия» осуществляется в автоматическом режиме с записью сообщения на рабочую станцию.

9.                Режим приема и записи обращений по «телефону доверия», при наличии технических возможностей, - круглосуточный.

10.           Время приема одного сообщения в автоматическом режиме  составляет 5 минут.

11.           При приеме сообщения в автоматическом режиме примерный текст сообщения на автоответчике: «Здравствуйте. Вы позвонили по «телефону доверия» по вопросам противодействия коррупции Управления Судебного департамента в Московской области. Время Вашего обращения не должно превышать 5 минут. Пожалуйста, после звукового сигнала представьтесь, назовите свою фамилию, имя, отчество, представляемую организацию и передайте Ваше обращение. Для направления Вам ответа по существу Вашей информации сообщите почтовый адрес, по которому Вам будет направлен ответ. Конфиденциальность Вашего обращения гарантируется. Обращаем Ваше внимание на то, что статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации предусмотрена уголовная ответственность за заведомо ложный донос о совершении преступления. С информацией о правилах работы «телефона доверия» можно ознакомиться на официальном сайте Управления Судебного департамента в Московской области в подразделе «Обратная связь для сообщения о фактах коррупции» раздела «Противодействие коррупции». Пожалуйста, говорите».

12.           Все обращения, поступающие по «телефону доверия», не позднее следующего рабочего дня с момента их получения подлежат обязательной регистрации в журнале регистрации обращений по «телефону доверия» (далее - Журнал), оформленный согласно приложению к настоящему Порядку.

13.           Обращения без указания фамилии, имени и отчества гражданина, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, а также обращения, не предусмотренные пунктом 3 настоящего Порядка, регистрируются в Журнале, рассматриваются и принимаются к сведению, но остаются без ответа.

14.           Если в таком обращении содержится информация о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице (лицах), его подготавливающем, совершающем или совершившем, такие обращения не позднее следующего рабочего дня с момента их получения передаются в органы прокуратуры или иные государственные органы в соответствии с их компетенцией.

15.           Обращения, в которых содержится нецензурная либо оскорбительная лексика, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей, остаются без ответа по существу поставленных в них вопросов.

16.           Организацию работы «телефона доверия» осуществляют уполномоченные государственные гражданские служащие Отдела, которые:

обеспечивают своевременный прием, обработку и ведение учета поступившей по «телефону доверия» информации;

при наличии в обращении информации о фактах, указанных в пункте 3 настоящего Порядка, подготавливают начальнику Управления Судебного департамента в Московской области предложения о принятии мер реагирования на поступившую по «телефону доверия» информацию, в рамках своей компетенции в установленном порядке осуществляют ее рассмотрение и в соответствии с законодательством Российской Федерации направляют ответ заявителю;

анализируют и обобщают обращения, поступившие по «телефону доверия», в целях разработки и реализации антикоррупционных мероприятий в Управлении;

осуществляют с учетом требований Федерального закона от 27.07.2006  №       152-ФЗ «О персональных данных» и требований к обеспечению конфиденциальности поступивших сообщений подготовку информации о работе «телефона доверия» для размещения на официальном сайте Управления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

осуществляют взаимодействие со структурными подразделениями Управления по вопросам обеспечения функционирования «телефона доверия».

17.           Государственные гражданские служащие, работающие с информацией, полученной по «телефону доверия», несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений в соответствии с законодательством Российской Федерации.

18.           Использование «телефона доверия» не в служебных целях не допускается.

19.           Срок хранения записей обращений, поступивших в автоматическом режиме по «телефону доверия», составляет один год, после чего они уничтожаются.

 

 

 

 

 

 

Приложение

к Порядку работы «телефона доверия»

по вопросам противодействия коррупции

Управления Судебного департамента

в Московской области

 

 

ЖУРНАЛ

регистрации обращений граждан и организаций,

поступивших по «телефону доверия»,

по вопросам противодействия коррупции

Управления Судебного департамента в Московской области

 

№ п/п	Дата, время регистрации обращения	Краткое содержание обращения	Ф.И.О. абонента (при наличии информации)	Адрес, телефон абонента (при наличии информации)	Ф.И.О. федерального государственного гражданского служащего, обработавшего обращение, подпись	Принятые меры